お客様の声

VOICE

■ グループホームご利用者の娘様

入居前はほとんど寝てばかりで活気がなくて…本当は私が看なければいけないけど、仕事で看ることができずに施設にお願いしたんです。でも、声を聴いてびっくりしました。こんなに大きな声が出せたんですね。認知症になる前の母を見ているようで嬉しいです。

■ グループホームご利用者のご家族様

入院中は廃人のようになって、退院時も車いすでないと動けない、食事も全然とらない状態だった人が、自分で歩いて「かつ丼が食べたい」とまで言うようになっている。本当に嬉しい。

■ 居宅介護支援センターご利用のご家族様

介護する母は入院、介護する人がいなくなるため父をショートステイに預けることに…何回も面談や話し合う機会を作ってくれ、やさしいケアマネで親身になって聞いてくれるから良かった。安心します。

■ 小規模多機能ホームご利用のご家族様

本当は一人でいる時間を減らし日中は施設に通ってもらえれば安心なんだけど、「デイサービスなんて年寄のいくところだ！まだそんな歳じゃない！一人で何でも出来る」って…でも秋祭りに誘ってもらって「いや～楽しかったよ。いい思い出ができた！」って帰ってきて。法被を着てお御輿を担いでいる写真も見せてもらって、本当に信じられない。こんなに楽しそうに笑っていて。本当にありがとうございました。

■ 小規模多機能ホームご利用のご家族様

看取りまで本当にありがとうございました。元気な頃には色んな所にも連れてってくれたり、様々なイベントもやって頂いて感謝しかありません。家では出来ないことを沢山やってもらいました。自分たちも最期に立ち会えてよかったです。

■ 小規模多機能ホームご利用のご家族様

退院後の自宅での生活に不安がありました。でも、まだ自宅での生活を頑張りたいという気持ちもあって。小規模多機能ホームの出来ることを色々説明くださって、こんなに私たちの事を考えてくれるなんて…。私が調子悪い時も職員さんが私の事まで気づかってくれて嬉しいです。

■ グループホームご利用者のご家族様

費用のことなどもあり特養への移動も考えましたが、でも、寝かしっぱなしではなく座らせっぱなしではない、外へも連れて行ってくれる、色々楽しませてくれる、職員さんたちもいい人ばかりなので、ここに残ると決めました。

■ グループホームご利用者のご家族様

職員さんの負担はあったかと思いますが、ここで最期を過ごさせていただき本当に良かったです。今までグループホームがどんなところか知らなかったので感動しています。先日認知症になり困っているという相談を受けグループホームをお勧めしました。これからもグループホームをお勧めしていきたいと思います。ありがとうございました。

■ グループホームご利用者のご家族様

職員のみなさんが優しくて本当に感謝しています。ここに来るのが楽しかったので来られなくなることは寂しいですが、母がいなくても職員さんのお顔を見に寄らせていただきます。数年後に私を入れてくださいね。

■ 住宅型有料ホームご利用のご家族様

ふれあいさんは本当にいいスタッフさんしかいないね。面会に来ると多くの職員さんに会うが、皆しっかり挨拶をしてくれる。そして笑顔で接してくれる。
本当に本人は幸せだと思う。

■ 介護付有料ホームご利用のご家族様

（焼き芋大会の）焼き芋を、皆さん凄くいっぱい食べていますね。本当に嬉しいのですね。このような行事をしてくれると嬉しいです。ありがたいですよ。

■ 介護付有料ホームご利用のご家族様

「職員さんがとても丁寧に対応してくれたよ。良い施設だね」と親戚の方から電話をもらいました。母を入居させることを悩んでいましたが、親戚の方が認めてくれたような感じを受け、とても嬉しかったです。

■ 介護付有料ホームご利用のご家族様

認知症も進んで活気がなくなって…でも母の趣味であった縫物にもう一度挑戦しようと毎日横について見守ってくれて。玄関に飾ってあった布巾を見て、母がまたお裁縫ができたなんてうそみたい。うれしい。ありがとうございます。この布巾はお姉ちゃんに。でもお母さん、私のためにも縫ってね。待ってるからね。

■ 居宅介護支援センターご利用のご家族様

あなたが来てくれて話をすると元気になれる。毎月楽しみにしているよ。

■ 居宅介護支援センターご利用のご家族様

今までデイの時間に合わせて仕事をする事が大変でストレスになっていた。小規模のサービスに切り替えてからは家族の予定に合わせてもらえるので良かったです。

■ グループホームご利用者のご家族様

もうダメかなと覚悟を決めたけど、それから1ヶ月の今、ペースト色を手伝ってもらいながら自分で食べている。会いに来る楽しみが増えました。
ありがとうございます。

■ グループホームご利用者のご家族様

一人ぼっちで暮らしていたから口を利くことが無かったけど、ここに入ってから人生の再スタートが出来たよ。

■ グループホームご利用者のご家族様

介護度が上がり身体的な状況を考え介護付有料老人ホームを提案してもらった。
母の為でもあるし同じグループだし移動することにしました。ここは入所した時からずっと母をよく看ていただき、大変感謝しています。

■ 介護付有料ホームご利用のご家族様

長寿のお祝いをしてもらったよ。こんなことしてくれてありがとう。
嬉しいよ。涙が出るよ

■ 介護付有料ホームご利用のご家族様

毎月、様子がわかるお便りが届きます。面会に都度都度来れないからお便りをとても楽しみにしているの。お便りは毎月ためています。毎月の様子が手に取るようにわかって嬉しいです。